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LA Ducati de Brasil informa que, priorizando la seguridad y satisfacción de sus consumidores, hace un llamado a la retirada de motocicletas:
– Multistrada 1200 modelos de 2010 a 2014;
– 1199 Panigale S, Senna, R y 1199 Superleggera de los modelos 2014 y 2015.
Multistrada 1200 (todas las versiones)
Modelos: Multistrada 1200 (todas las versiones)
Año: 2010 y 2011
Chasis: de ZDMA200ACAB000568 a ZDMA200ABBB011420
Modelos: Multistrada 1200 (todas las versiones)
Año: 2013 y 2014
Chasis: de ZDMA300AADB003744 a ZDMA300AADB007717
Modelos: Multistrada 1200 (todas las versiones)
Año 2014
Chasis: de 95VA100AAEM000002 a 95VA100AAEM000247
1199 Panigale R, Superleggera, S y S Senna
Modelos: 1199 Panigale R y 1199 Superleggera
Año: 2014 y 2015
Chasis: de ZDMH800ABEB017656 a ZDMH806AAEB023605
Modelos: 1199 Panigale S y 1199 Panigale S Senna
Año: 2014 y 2015
Chasis: de 95VH100AAEM000004 a 95VH100AAFM000453
Las pruebas de calidad realizadas por Ducati Holding spa., En Italia, indicaron un problema en el control del acelerador del Multistrada 1200 (2010-2014) que impide su cierre completo – posibilidad de que el tapón interior del cable acelerador de apertura se desenganche, obstruyendo el acelerador en la fase de cierre.
En el caso de Panigale S, S Senna y R, y 1199 Superleggera se ha detectado la posibilidad de un problema con el amortiguador trasero Öhlins TTX. En algunas motocicletas de estos modelos se encontró la probabilidad de torque inadecuado en la tuerca interna del amortiguador trasero, lo que puede afectar el rendimiento, como falta de rigidez en el recorrido de la suspensión, lo que puede llevar a la pérdida de control de la motocicleta.
En los tres casos, los clientes deben ponerse en contacto con los distribuidores autorizados de Ducati para programar la verificación, el reemplazo y, si es necesario, la reparación:
- En relación a la Multistrada 1200, se sustituirá gratuitamente la mitad superior de la tapa del acelerador por una parte rediseñada que inhibe la posibilidad de desenganchar la tapa interna del acelerador. El tiempo de reparación es de 10 minutos.
- En cuanto a los modelos 1199 Panigale S, S Senna y R y 1199 Superleggera, si se encuentra un lote específico, el conjunto del amortiguador trasero Öhlins TTX se retirará sin cargo, enviándolo a Öhlins Brasil para su reparación y devolviendo el amortiguador a los distribuidores. . El tiempo estimado de reparación es de hasta 7 días hábiles.
La campaña de retirada comienza el día 18 de junio de 2015. Toda la Red de Concesionarios Ducati permanecerá, por tiempo indefinido, a disposición de los respectivos consumidores para que puedan proporcionar verificación y sustitución gratuita de los componentes afectados.
Para mayor comodidad, sugerimos que la visita se programe directamente con el Taller Autorizado Acreditado de Ducati o Ducati Autorizado de su elección, donde se debe realizar la verificación y / o corrección. Las direcciones de los Talleres Acreditados, Autorizados y más información para el cliente están disponibles por teléfono 0800 738 2284, en el sitio www.ducati.com.br o por correo electrónico [email protected].
Información y fotos: Ducati / Divulgación
